Diciembre 18, 2018

LOPD. Ley Orgánica de Protección de Datos.

Información acerca del tratamiento de datos personales de Clientes


A los efectos previstos en Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y demás legislación que le sea aplicable.

 

1.- Responsable

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de QUALICA-RD, S.L. con CIF B14985543 y domicilio social sito en POLÍGONO TECNOCÓRDOBA, BALCÓN DE LAGARTIJO Q1 MANZANA ME2 NAVE 12C 14014, CORDOBA, con la finalidad de atender sus consultas y remitirle información relacionada que pueda ser de su interés. En cumplimiento con la normativa vigente, QUALICA-RD, S.L. informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad. Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos su consentimiento para utilizarlos para las finalidades mencionadas. QUALICA-RD, S.L. informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que QUALICA-RD, S.L. se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos. De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal, así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico info@qualicard.eu. A su vez, le informamos que puede contactar con el Delegado de Protección de Datos de QUALICA-RD, S.L., dirigiéndose por escrito a la dirección de correo dpo.cliente@conversia.es o al teléfono 902877192. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna. Con el envío del formulario de recogida de datos usted acepta la política de privacidad de QUALICA-RD, S.L.

 

2.- Finalidad

La finalidad principal del tratamiento de sus datos personales en La Empresa es poder contactar con usted para atender su solicitud a través del formulario de contacto de nuestra página web, para el envío de newsletters e invitaciones a eventos, la inclusión en la agenda de contactos, la prestación de productos o servicios y la gestión de la relación comercial. Las operaciones, gestiones y procedimientos técnicos que se realicen de forma automatizada o no automatizada y que posibiliten la recogida, el almacenamiento, la modificación, la transferencia y otras acciones sobre datos de carácter personal, tienen la consideración de tratamiento de datos personales. Los datos serán conservados para poder responder a su solicitud, o bien por motivos legítimos imperiosos, o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

 

3.-Legitimación

El tratamiento de sus datos se encuentra legitimado en base al envío del formulario por usted realizado, para lo cual debe proporcionarnos su nombre, dirección, teléfono, email y su mensaje, como datos básicos sin los cuales no podría ser prestado el servicio de manera efectiva. También actúa como base legitimadora el interés legítimo en cada caso y el consentimiento expreso facilitado por usted.

Asimismo, reconoce haber sido informado de que su negativa a facilitar los datos necesarios a efectos de identificación podrá implicar que no se pueda responder a su solicitud.

 

4.- Destinatarios

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.

QUALICA-RD S.L. no cederá ni comunicará a ningún tercero sus datos, excepto en los casos legalmente previstos o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un encargado de tratamiento, y siempre de acuerdo con las condiciones generales aprobadas por el usuario con anterioridad a la contratación del mismo. Así, al contratar nuestros servicios, el usuario acepta que alguno de los mismos pueda ser, total o parcialmente, subcontratados a otras personas o empresas, que tendrán la consideración de Encargados del Tratamiento, con los que se ha convenido el correspondiente contrato de confidencialidad, o adherido a sus políticas de privacidad, establecidas en sus respectivas páginas web. También acepta que algunos de los datos personales recabados sean facilitados a estos Encargados del Tratamiento, cuando sea necesario para la efectiva realización del servicio contratado. El usuario podrá negarse a la cesión de tus datos a los Encargados del Tratamiento, mediante petición escrita, por cualquiera de los medios anteriormente referenciados.

Qualica-RD S.L. hace uso de las redes sociales estadounidenses Facebook y Twitter. El usuario acepta expresamente y de forma inequívoca su consentimiento para el tratamiento de sus datos y para la transferencia internacional de los mismos.

 

5.-Derechos

Tras facilitarnos sus datos personales, le informamos de los derechos que podrá ejercitar ante La Empresa, en las direcciones puestas a su disposición en el punto 1 de éste documento, y que le asisten:

Tiene derecho a acceder a todos los datos personales que se encuentran en posesión de La Empresa, así como solicitar la modificación de estos o su supresión en caso de que así lo considere necesario.

Podrá solicitarnos que limitemos el tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

También podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales, por lo que La Empresa dejará de tratar sus datos salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Podrá solicitar la portabilidad de sus datos personales. En este caso le enviaremos sus datos personales mediante correo electrónico a la dirección que nos proporcione en su solicitud, en formato texto, legible y adaptable a las necesidades de cualquier otro responsable del tratamiento, o bien procederemos a su transmisión al nuevo responsable del tratamiento en el mismo formato, a la dirección de correo electrónico que nos indique en su solicitud.

Usted podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición al tratamiento dirigiendo su solicitud a La Empresa

Tiene derecho a que sus datos no se usen como objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.

También podrá retirar los consentimientos que hubiera prestado de manera expresa, indicándolo en su solicitud. Los consentimientos adicionales que actualmente solicitamos son el envío de comunicaciones comerciales.

 

6.- Redes sociales:

QUALICA-RD S.L. cuenta con perfil en las principales redes sociales de Internet (Facebook, Twitter, LinkedIn), reconociéndose en todos los casos Responsable del tratamiento de los datos de sus seguidores, fans, suscriptores, comentaristas y otros perfiles de usuarios (en adelante, seguidores) publicados por QUALICA-RD S.L. El tratamiento que QUALICA-RD S.L. llevará a cabo con dichos datos dentro de cada una de las referidas redes será el que la red social permita a los perfiles corporativos. QUALICA-RD S.L. podrá informar a sus seguidores, cuando la ley no lo prohíba, por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades y ofertas, así como prestar servicio personalizado de atención al cliente. En ningún caso QUALICA-RD S.L. extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello (por ejemplo, para la realización de un sorteo).

No recogemos datos personales de menores siendo responsabilidad del padre/madre/tutor legal hacer valer dicha privacidad. A través de nuestra página web puede acceder a las distintas redes sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn) y de acceso abierto a todos los usuarios. Se trata de sitios web donde el usuario puede seguir a QUALICA-RD gratuitamente. En estas redes sociales los usuarios podrán conocer nuestros productos, ofertas, actividades, opiniones, etc. Los usuarios de estas redes sociales deben saber que es lugar abierto e independiente de la web https:/www.qualicard.eu, siendo visible para todos sus usuarios, y las políticas de privacidad a aplicar a estos contenidos son las fijadas por cada una de las respectivas redes sociales. QUALICA-RD S.L. no es titular de ninguna de ellas.

 

7.- Cumplimiento de la LSSICE:

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, QUALICA-RD S.L. solicitará y el Usuario podrá prestar su consentimiento expreso para que, si así lo desea, QUALICA-RD S.L. pueda hacer uso de sus datos con el fin de enviarle información y publicidad relacionada con nuestros productos y/o servicios que consideremos que puedan ser de su interés, por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente.

Tal y como establece la LSSICE, QUALICA-RD S.L. se compromete a no remitir comunicaciones comerciales sin identificarlas como tales. A estos efectos, no será considerada como comunicación comercial la información enviada a los clientes para el mantenimiento de la relación contractual existente. En cualquier caso, se obtendrán únicamente los datos precisos para poder realizar el servicio contratado, o para poder responder adecuadamente a la petición de información realizada por el usuario. En ocasiones, los datos personales se proporcionarán a través de enlaces a sitios web de terceros. En este caso, en ningún momento el personal de QUALICA-RD S.L. tendrá acceso a los datos personales que el Cliente facilite a dichos terceros.

QUALICA-RD S.L. dará la posibilidad en cada envío comercial de poder revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones comerciales, mediante el envío de un email a la dirección de correo electrónico info@qualicard.eu 

 

8.- Confidencialidad:

La información suministrada por el cliente tendrá, en todo caso, la consideración de confidencial, sin que pueda ser utilizada para otros fines que los relacionados con los servicios contratados o productos adquiridos. QUALICA-RD S.L. se obliga a no divulgar ni revelar información sobre las pretensiones del cliente, los motivos del asesoramiento solicitado o la duración de su relación con este.

 

9.- Reclamaciones:

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa o lo dispuesto en el presente documento, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, que es la autoridad de control competente en la protección de sus datos personales, a través de su sede electrónica www.agpd.es o de su dirección postal.

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